Política de privacidad
Hasta ahora se venía cumpliendo la LOPD para la privacidad de datos en España, ley que a partir del 25 de Mayo del 2018 queda sustituida por el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea.
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en www.grupoenvivo.es, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.
Con ello Grupo Envivo manifiesta su compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.
Titularidad
Se informa a los usuarios de la presente página web, en adelante Usuario, que el titular del website www.grupoenvivo.es en adelante Sitio Web, es la empresa Producción de eventos en vivo S.L.U. con Cif: B86927464 cuya dirección es Calle General Millán Astray 4, 4º d, 28044, Madrid, España, inscrita en el registro mercantil de Madrid, al tomo 31935, folio 139, sección 8, hoja M-574748, inscripción 1ª.
Condiciones
A través del presente aviso, GRUPO ENVIVO informa a los usuarios del sitio web www.grupoenvivo.es en cumplimiento, acerca de su política de protección de datos personales. Grupo Envivo no se hace responsable del contenido de otros sitios web vinculados o accesibles desde este sitio web a través de enlaces de hipertexto. La inclusión de vínculos con otros sitios web no implica la aprobación de sus contenidos por parte de Grupo Envivo ni la existencia de ningún tipo de asociación entre Grupo Envivo y sus titulares. La copia, reproducción, transmisión, distribución o publicación de los contenidos de este sitio web están prohibidos sin el previo consentimiento expreso de Grupo Envivo. Se permite la reproducción y almacenamiento temporal de los contenidos del sitio web en tanto ello sea estrictamente necesario para el uso y visualización del sitio web desde un ordenador personal.
El usuario puede acceder a la información del sitio web sin necesidad de proporcionar ningún dato de carácter personal. No obstante, en el supuesto de que el usuario realizara alguna consulta por correo electrónico, para lo cual deberá rellenar un formulario, la información de carácter personal facilitada por usted en éste, será incorporada y tratada en un fichero cuyo destinatario y responsable es Producción de eventos en vivo S.L.U., con domicilio en Calle General Millán Astray 4, 4º d, 28044, Madrid, España, y cuya finalidad es facilitarle la información por usted solicitada, beneficiarse de las ventajas asociadas a la cumplimentación del mismo y hacerle llegar nuestras novedades, noticias de interés u ofertas comerciales adaptadas a su perfil particular, ya sea por correo o a través de canales electrónicos (e-mail) en el caso en el que haya marcado la casilla habilitada a tal efecto. Si no desea recibir este tipo de información, por favor indíquelo expresamente en el formulario de solicitud de datos desmarcando la casilla habilitada.
El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de dichos datos mediante escrito dirigido a Producción de eventos en vivo S.L.U. con domicilio en Calle General Millán Astray 4, 4º d, Madrid, 28044, España, o bien por e-mail a la siguiente dirección [email protected] en el que se acredite su identidad. La solicitud deberá contener nombre, apellidos del interesado, copia del DNI y, en los casos que se admita, copia del DNI de la persona que lo represente, así como documento acreditativo de la representación, petición en que se concreta la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante y documentos acreditativos de la petición que formula. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados se requerirá su subsanación. Respecto al derecho de acceso, únicamente se denegará cuando la solicitud sea formulada por una persona distinta del afectado. No se exigirá contra prestación alguna por el ejercicio de los derechos.
Grupo Envivo ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Se adoptan medidas de índole técnico y organizativas que persiguen alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, tales como: la confidencialidad, entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas; la integridad, entendida como el mantenimiento de información fiable y con calidad, y la disponibilidad, entendida como la garantía de acceso al sistema de información por solicitud de un usuario autorizado.
Política de Cancelaciones, Reservas y Conservación del Importe.
En cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación, Producción de Eventos en Vivo, S.L.U. informa a sus clientes de la siguiente política aplicable a las reservas de actividades organizadas y comercializadas bajo la marca Grupo Envivo.
1. Carácter de la reserva. La contratación y pago de una actividad supone la reserva de plazas y la asignación de recursos humanos, materiales y organizativos necesarios para la correcta prestación del servicio en la fecha contratada.
2. Cancelaciones comunicadas con una antelación mínima de siete (7) días naturales. Cuando el cliente comunique por escrito la cancelación de la actividad con una antelación mínima de siete (7) días naturales respecto de la fecha y hora previstas para su celebración, Producción de Eventos en Vivo, S.L.U. no procederá a la devolución del importe abonado.
No obstante, el importe íntegro de la reserva quedará conservado como saldo a favor del cliente, sin límite de tiempo, para que pueda destinarse a:
- La realización de la misma actividad en una nueva fecha, sujeta a disponibilidad.
- La contratación de cualquier otra actividad ofrecida por Grupo Envivo, por un importe equivalente o aplicándose como parte del precio en caso de existir diferencias económicas.
3. Cancelaciones comunicadas con menos de siete (7) días naturales. Las cancelaciones comunicadas con una antelación inferior a siete (7) días naturales respecto de la fecha prevista para la celebración del evento no darán derecho a devolución alguna ni a la conservación del importe abonado como saldo a favor.
En estos supuestos, las cantidades satisfechas quedarán definitivamente en poder de Producción de Eventos en Vivo, S.L.U., en concepto de compensación por los gastos de organización, planificación, contratación de personal, adquisición de materiales, bloqueo de plazas, costes administrativos y demás perjuicios económicos derivados de la cancelación fuera del plazo establecido.
4. No asistencia. La falta de asistencia del cliente o de cualquiera de los participantes el día de la actividad, cualquiera que sea la causa, tendrá la consideración de cancelación fuera de plazo y no generará derecho a devolución, conservación del importe ni cambio de fecha.
5. Excepciones. Únicamente podrán establecerse condiciones distintas cuando así lo disponga expresamente la normativa de aplicación o cuando Producción de Eventos en Vivo, S.L.U., de forma excepcional y por escrito, acuerde otra solución distinta con el cliente.
6. Aceptación de la política. La formalización de cualquier reserva implica el conocimiento, aceptación expresa y plena conformidad del cliente con la presente Política de Cancelaciones, Reservas y Conservación del Importe, que pasará a formar parte integrante del contrato de prestación de servicios celebrado con Producción de Eventos en Vivo, S.L.U.
